Форум

Форум представляет собой список разделов для обсуждения. Принцип работы форума состоит в создании пользователями тем в разделах и последующими обсуждениями внутри этих тем. Наиболее популярная иерархия интернет-форума: Разделы - Темы - Сообщения

В настоящее время форум является одним из наиболее популярных способов обсуждения вопросов интернете. 

Создание форума возможно тремя основными способами:

1. Использование готового бесплатного скрипта форума. Именно так создаются не менее 80-90% всех форумов на российском интернет-пространстве. Установка, настройка готового бесплатного скрипта форума под нужды Заказчика стоит от 3000 руб.
2. Покупка специального программного обеспечения для создания форума, его доработка за дополнительную плату. Стоимость программного обеспечения варьируется от 3000-15000 руб.. Стоимость доработок под конкретные задачи от 4500 руб
3. Создание программного кода с нуля. Средняя стоимость 90 000-150 000 руб.

Включение в состав сайта для бизнеса форума должно быть тщательно обосновано. Часто можно встретить сайты, сообщения в форумах которых оставлены несколько лет назад, но на которые никто так и не ответил. Спрашивается, зачем нужно было включать в состав бизнес-сайта форум? Разновидность такой ситуации - форумы, содержащие оскорбительные сообщения или сообщения, написанные нецензурно. И такие сообщения зачастую присутствуют в форумах в течение нескольких лет. Это позволяет предположить, что: либо фирма прекратила своё существование, либо совершенно не заботится о своём имидже. В любом случае такие сайты для фирмы играют роль антирекламы. Чтобы на форуме публиковались только те сообщения, которые относятся к тематике конкретного бизнес-сайта, он должен постоянно обслуживаться (в идеале, круглосуточно) кем-либо из специалистов (модератор, системный администратор и т.д.). В обязанности этого специалиста входит обеспечение бесперебойной работы форума, отслеживание и своевременное удаление непристойных высказываний, оскорбительных и нецензурных выражений, удаление явной рекламы конкурентов и т.д.

Успех форума во многом зависит от того, насколько грамотно администраторы форума умеют управлять форумом: выбирать актуальные темы, оперативно корректировать сообщения, подбирать интересные статьи и т.д. Такие услуги стоят денег.Существует распространенное заблуждение о том, что достаточно создать форум, разместить его в Интернете и больше не потребуется прилагать никаких усилий. На практике рабочий день администратора форума ненормированный. Посетители форума могут оставить сообщение на форуме в любое время суток. Администратор форума должен не только постоянно просматривать оставленные на форуме сообщения, но и оперативно на них реагировать: отвечать и, в ряде случаев, удалять. Качественный форума, предполагает круглосуточную поддержку.Если форум не поддерживается и "брошено на произвол судьбы", то он быстро засоряется рекламным спамом и иным информационным мусором. Таких форумов в рунете много.